200000 RUR
от
Москва
В международную производственную компанию ищем менеджера по развертыванию.
Чем предстоит заниматься:
- фасилитировать обсуждения в кросс-функциональных командах для сбора, обсуждения, структурирования и фиксации требований для построения системы автоматизирующей бизнес-процессы в области управления взаимоотношениями с клиентами B2B и системы автоматизации цепочек согласований;
- фасилитировать обсуждения в кросс-функциональных командах для сбора, обсуждения, структурирования и фиксации требований для построения системы автоматизирующей бизнес-процессы в области управления заказами и системы сбора метрик производительности БД и всего контура систем автоматизации.
- cоздавать модели процессов, потоков данных, макетов, спецификаций, диаграмм и графиков для направления работы команды.
- анализировать и проверять требования на полноту, согласованность, понятность, выполнимость и соответствие стандартам;
- сотрудничать с менеджером/владельцем продукта при принятии ключевых решений по объёму требований;
- взаимодействовать со стейкхолдерами для планирования объёма и сроков релиза, определять и согласовывать приоритеты отдельных требований и сроки их реализации, управлять ожиданиями стейкхолдеров;
- отслеживать состояние требований на протяжении всего жизненного цикла проекта / продукта, их соблюдение и их изменение при необходимости;
- сообщать об изменениях бизнес-требований в устной или письменной форме руководителям проектов, владельцу продукта, спонсорам и другим заинтересованным сторонам, чтобы обеспечить понимание проблем и решений;
- тестировать автоматизированные бизнес-процессы, созданные на основе собранных требований, и рекомендовать улучшения. Организовывать пользовательское тестирование доработок с участием представителей бизнес-функций/реальных пользователей;
- проводить приемку работ технических подрядчиков по собранным требованиям;
- создавать и поддерживать в актуальном состоянии всю необходимую проектную/продуктовую и рабочую документацию.
Мы ожидаем:
- опыт участия в крупных IТ проектах от 3-х лет в направлении управление заказами (OMS)/взаимоотношениями с клиентами (CRM) B2B;
- знание методологий и практический опыт сбора требований;
- опыт сбора и структурирования требований бизнес-пользователей в формате пользовательких историй (User Story). Построение карты пользовательских историй (User story map);
- навыки фасилитации кросс-функциональных групп (3-10 чел);
- навыки командного взаимодействия и сотрудничества с UX-специалистами, разработчиками, архитекторами и владельцами продуктов;
- понимание принципов работы систем управления заказами (OMS)/взаимоотношениями с клиентами (CRM);
- знание основ устройства БД, основ технических интеграций систем;
- желателен опыт работы с большими кросс-функциональными командами в области продаж/управления взаимоотношениями с клиентами, понимание их процессов;
-
плюсом будет опыт работы с использованием Kanban практик.
-
уверенный пользователь MS Office (PowerPoint, Excel);
-
английский язык не ниже Intermediate;
Условия, которые мы предлагаем:
- работа в международной компании с развитыми корпоративными ценностями и стандартами;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- стабильная 100 % белая заработная плата;
- для работы выдается корпоративный ноутбук;
- график работы: 5/2, сб и вс - выходные;
- формат работы: удалённо из РФ ( с возможностью присутствовать на встречах в московском офисе не чаще 1 раза в месяц).