CRM менеджер

Дата размещения вакансии: 30.10.2024
Работодатель: Elfsight Inc.
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Elfsight ‒ мировой лидер в сфере разработки встраиваемых решений для веб-сайтов.

Нам доверяют более 2 000 000 клиентов по всему миру, большинство из которых находятся в США и странах Европы. Наши приложения нашли свое применение и пользуются популярностью среди компаний различного масштаба - от небольших интернет-магазинов и локальных маркетинговых агентств до мировых брендов таких как NBA, Canon, Fujifilm, Disney, Veet.

Партнерами компании являются крупнейшие на рынке конструкторы сайтов и интернет-магазинов ‒ Shopify, Wix, Weebly, BigCommerce и Webflow.

https://elfsight.com/widgets/ - список приложений на нашем официальном сайте.

Мы ищем CRM менеджера в отдел маркетинга, который возьмет на себя развитие внутренних коммуникационных каналов для увеличения эффективности работы с аудиторией: рост Retention показателя, MAU, допродажи и другие показатели.

Вакансия предполагает самостоятельного специалиста (с менеджерской перспективой построения отдела), который сможет задать вектор развития и реализовать все текущие задумки совместно с остальной командой.

Обязанности

  • Разработка и внедрение стратегии CRM-коммуникаций
  • Создание CJM и User Flow для выявления проблемных точек взаимодействия
  • Планирование коммуникационных активностей, составление ежемесячных и ежеквартальных планов для достижения ключевых показателей
  • Поиск целевых аудиторий, анализ сегментов, разработка новых механик для повышения продаж
  • Формирование, внедрение, настройка и развитие системы триггерных коммуникаций (автоматические цепочки писем и проморассылки в системе Mindbox)
  • Формулирование гипотез, проведение A/B тестирования, автоматизация и масштабирование успешных коммуникаций
  • Постановка задач на улучшение процессов для достижения KPI
  • Постановка задач в IT и формирование ТЗ для интеграций

Требования

  • Опыт в CRM-маркетинге от 3-х лет
  • Опыт CRM коммуникаций с клиентской базой (планирование, заведение, запуск, оценка)
  • Опыт работы с CRM системой Mindbox
  • Опыт работы с EN аудиторией или SaaS направлением
  • Знание английского языка не ниже Intermediate

Условия

  • Оформление по ТК РФ или ТК РА (Армения) - на выбор
  • Достойное вознаграждение и регулярный пересмотр заработной платы
  • Доплата до 100% размера зарплаты в случае болезни
  • Обширные возможности для развития профессиональных навыков
  • Участие в регулярных корпоративных мероприятиях

ООО "Эльфсайт" является аккредитованной IT-компанией, специализирующейся на разработке и внедрении современных информационных технологий.