Руководитель клиентской службы

Компания БОРАВТО быстро развивается и ищет активных и целеустремленных сотрудников, с желанием работать и зарабатывать!

Мы будем рады видеть Вас в нашей команде на должности Руководитель клиентской службы.

Наши требования:

• Высшее образование;
• Опыт проведения переговоров с Клиентами;
• Знание в области психологии (установление контакта, управление конфликтами);
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Ответственность и честность.

Что нужно делать:

• Контроль соблюдения стандартов Компании в дилерском центре;
• Улучшение качества облуживания путем формирования предложений по улучшению бизнес-процессов;
• Организация работы с обращениями Клиентов в дилерском центре;
• Управление клиентским опытом;
• Управление штатом администраторов (4 человека);
• Работа с порталами дистрибьюторов в части работы с качеством обслуживания.

Наши условия:

• Горизонтальный и вертикальный карьерный рост;
• Обучение и повышение квалификации за счёт компании;
• Официальное трудоустройство, социальный пакет;
• График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00;
• Комфортный офис;
• Корпоративные льготы: скидки на обслуживание автомобиля, корпоративный фитнес, мобильная связь, выделенные парковочные места;
• Насыщенная корпоративная жизнь: участие в социальных и спортивных городских мероприятиях, проведение книжных клубов, организация поездок на море, туров выходного дня, празднично-развлекательные мероприятия для сотрудников и их детей.

В БОРАВТО есть Корпоративный университет, который поможет Вам с легкостью освоить новые знания. А для плавного и понятного вовлечения в бизнес-процесс вам будет назначен наставник, к которому всегда можно обратиться за помощью. У Вас есть возможность построить карьеру, а также регулярно проходить обучение внутри Компании.

Будем рады видеть Вас в своей дружной команде!