улица Льва Толстого 1
Привет! Мы — одна из лидирующих компаний в сфере iGaming, которая непрерывно развивается и растет вместе с нашими клиентами.
Наша команда — это более 550 человек в 6 офисах: в Риге (Латвия), Воронеже, Пскове, Белгороде, Минске (Беларусь) и Нови-Саде (Сербия).
Сейчас мы ищем нового члена команды с хорошим знанием английского языка (уровень В2 и выше), готового погрузиться в динамичный мир технологий и внести свой вклад в наш отдел технической поддержки.
Позиция предполагает работу из офиса компании.
Чем вам предстоит заниматься:
-
помогать клиентам в настройке нашей платформы на всех этапах запуска их продукта (подключать клиентов и провайдеров);
-
обрабатывать входящие обращения через чаты в Skype, Telegram и тикет-систему;
-
вести письменную коммуникацию на английском и русском языках с клиентами и провайдерами;
-
помогать в разработке технической документации для программного обеспечения, разработанного компанией;
-
общаться с другими отделами (разработчики, QA инженеры и не только) для улучшения продукта и решения клиентских проблем;
-
участвовать в сопутствующих проектах и клиентской поддержке на всех этапах оказания услуг.
Наш идеальный кандидат:
-
имеет высшее или среднее специальное образование (большим плюсом будет техническое/инженерное образование);
-
владеет английским языком не ниже уровня B2 (70% переписки ведется на английском языке);
-
способен грамотно и четко излагать свои мысли как письменно, так и устно;
-
может работать с большим объемом информации в условиях многозадачности, быстро ориентируется и самостоятельно принимает решения;
-
ориентирован на высокое качество обслуживания клиентов и готов работать в команде;
-
горит интересом к IT-сфере, хочет постоянно развиваться и изучать новое.
Мы предлагаем:
-
график работы - 5/2 с гибким началом рабочего дня;
-
фиксированную заработную плату в размере от 65 000 - 75 000 рублей на руки (точная сумма определяется по итогам технического интервью и зависит от уровня ваших навыков), с возможностью ежегодного повышения по результатам работы;
-
все социальные гарантии (официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и т.д.);
-
возможности карьерного роста и профессионального развития;
-
обучение на период испытательного срока (3 месяца) с наставником;
-
а также всё, что может предложить современный офис в IT-компании (пятничные обеды, настолки, тимбилдинги, занятия по английскому языку и многое другое).
Чтобы стать частью нашей команды, тебе нужно будет пройти следующие этапы:
1. Письменное тестирование (займет около 2 часов).
2. Интервью с HR-менеджером.
3. Техническое интервью с тимлидом команды.
Если тебе интересно наше предложение, давай продолжим знакомство. Жми на “откликнуться” и присылай небольшое сопроводительное письмо на английском языке “3 пункта, которые тебе понравились в нашей вакансии”.