Hoteza - ведущая платформа для предоставления сервиса в сфере гостеприимства по всему миру. Hoteza предлагает решения для отелей по обеспечению безупречного и простого в использовании сервиса для гостей на единой ИТ платформе. Продуктами Hoteza являются Hoteza TV (интерактивное гостиничное телевидение, не требующее установки IPTV приставки), HotPad (приложение для гостей, предустановленное на планшете в номере отеля), Web (интерактивное web приложение, не требующее установки), Сheck-in (гибкое решение для самостоятельной регистрации), HSIA (простой и высокоскоростной доступ в
Интернет для гостей отеля), Mobile (все сервисы отеля в мобильном приложении), HotSign (современный гостиничный digital signage).
Hoteza активно растет и развивается и, в связи с этим, находится в поиске Ведущего сетевого инженера для региона "Азия" для совместной работы с командой инженерной поддержки и сервиса
Чем тебе предстоит заниматься:
- Обслуживание СПД гостиниц в рамках сервисных контрактов
- Удаленная поддержка клиентов (крупных международных сетей отелей) по всему миру (интерактивное ТВ, системы доступа в интернет, авторизации, мобильные и веб-приложения и т.п.) L1 и L2
- Предпродажное консультирование клиентов по выбору сетевого оборудования в зависимости от нужд и размеров проекта
- Помощь менеджерам при составлении спецификаций сетевого оборудования
- Анализ проектной документации разделов СКС/ЛВС
- Подключение, проверка и пусконаладка оборудования
- Диагностика неисправностей
- Управление системой мониторинга
- Поддержка процесса установки решений
- Взаимодействие с отделом разработки
- Развитие процессов поддержки, взаимодействие с отделом DevOps
Чего мы от тебя ожидаем:
- Релевантный опыт работы от 3 лет
- Уверенное знание сетевых технологий
- Опыт работы с оборудованием Cisco, HP, Zyxel, Ruckus
- Знание Linux на уровне уверенного пользователя и выше
- Грамотная речь и умение выстраивать коммуникацию
- Профильное образование
- Знание технического английского, желательно знание английского языка на уровне Intermediate: умение вести переписку и разговорный английский
Что мы предлагаем:
- Работа в активно развивающейся компании
- Драйвовая команда
- Возможность проявлять инициативу и реализовывать свои идеи
- Достойное вознаграждение (итоговый размер заработной платы обсуждается индивидуально по результатам собеседования в зависимости от опыта), регулярный пересмотр зарплаты в соответствии с ростом уровня квалификации
- Обучение (в т.ч. за границей), возможны локальные и зарубежные командировки
- Оформление посредством ИП или как самозанятый (поможем оформить и разобраться), оплачиваемый отпуск и больничный, регулярные онлайн активности, ежегодные оффлайн тимбилдинги и корпоративные мероприятия
