Продуктовый исследователь / CX Researcher

Дата размещения вакансии: 30.10.2024
Работодатель: TrendTech
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Мы — TrendTech, продуктовая IT-компания, которая разрабатывает продукты для рынка недвижимости в России и за рубежом.

Пять лет назад мы стартовали как R&D центр, а на сегодняшний день мы динамичный и самостоятельный бизнес.

Мы аккредитованная IT-компания и участник Skolkovo.

С помощью IT-платформ, которые мы разрабатываем, реализуется квартир более, чем на 50 млрд рублей ежемесячно (согласно внутреннему исследованию о сумме заключенных договоров с Застройщиками благодаря платформам TrendAgent и TrendRealty).

Наша цель — создание цифровых инструментов, которые позволят перевести все этапы по выбору и приобретению объектов недвижимости в онлайн-формат.

Реализовываем и развиваем продукты для B2B и B2C-рынков:

1. TrendAgent — платформа по автоматизации работы для профессионалов, которая позволяет предлагать огромное количество квартир от Застройщиков, а также эффективно работать с клиентами благодаря большому количеству продвинутых онлайн-инструментов.

2. TrendRealty — платформа, которая позволяет клиентам найти подробную информацию о продающихся квартирах за счет внедренных технологических решений и оперативного взаимодействия с большим количеством специалистов онлайн.

Мы создаем онлайн-пространство, которое объединяет всех игроков рынка недвижимости — застройщиков, банки, страховые компании, агентства недвижимости, продавцов и покупателей. Это не очередная рекламная площадка с дублирующимися объявлениями или сайт, который вам навязывает ипотеку определенных банков. Это принципиально новый продукт для рынка недвижимости, где участники рынка взаимодействуют друг с другом в прозрачной цифровой среде. Наша модель монетизации строится на объёме транзакций, а не на рекламе.

Уже сейчас доля рынка недвижимости Санкт-Петербурга достигает 50% (на основе информации, полученной от Строительных компаний: Группа ЛСР, ПИК, ЦДС, ФСК, А101 и др], а количество пользователей ежемесячно увеличивается.

Наши цели в данном направлении на ближайшее время:

  • Провести ревью по потребностям бизнеса в рамках крупных исследований, составить их план и взяться за реализацию наиболее важных.
    Сейчас мы исследуем клиентский опыт покупателей зарубежной недвижимости, у нас есть большие направления: первичная, вторичная и загородная недвижимость.
  • Провести ревью текущих процессов и артефактов направления, сформировать бэклог улучшений и приступить к их реализации.

Чем предстоит заниматься:

  • Выстраивать и развивать культуру исследований в продуктовой команде;
  • Проводить качественных и количественных исследования;
  • Выстраивать экосистему и оптимизировать процессы исследований;
  • Помогать коллегам продактам с их исследованиями;
  • Выстраивать процесс рекрутинга;
  • Презентация результатов исследований команде и SH.

Какой бэкграунд и опыт нам точно интересен:

  • Опыт проведения качественных и количественных исследований от 3 лет;
  • Отличное знание инструментов и сервисов для исследователей доступных на рынке;
  • Опыт работы в продуктовой команде и взаимодействия с продактами, аналитиками, дизайнерами;
  • Знание фреймворков и опыт их применения.

Что мы предлагаем?

  • Команда талантливых и вовлечённых людей, которые открыты к новым идеям и предложениям. У нас принято обращаться на “ты”;
  • Скидки на приобретение недвижимости;
  • Корпоративные скидки на английский язык и психотерапию;
  • Компенсация ДМС и спорта;
  • Компенсация повышения квалификации (посещение конференций, тренингов, семинаров, профессиональная литературу);
  • Кафетерий льгот;
  • Удаленка или гибрид.