Бизнес-аналитик (Управление "Общекредитные сервисы")

Дата размещения вакансии: 20.11.2024
Работодатель: Банк ВТБ (ПАО)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Пресненская набережная 10с1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • развитие сквозных процессов и клиентских сценариев по постпродажному обслуживанию и общепродуктовым вопросам розничного кредитования;
  • разработка, согласование и утверждение внутренних нормативных документов в области общепродуктового обсуживания розничных кредитных продуктов (приказы, регламенты, инструкции);
  • подготовка материалов для утверждения на коллегиальных органах;
  • разработка и согласование бизнес-требований, совместно с аналитиками подготовка технического задания на разработку, участие в приеме реализованной функциональности;
  • управление рисками (выявление, описание, оценка, утверждение), возникающими в процессе сопровождения розничных кредитных продуктов;
  • участие в разработке и согласовании скриптов и учебных материалов по постпродажному обсуживанию розничных кредитных продуктов;
  • контроль изменения законодательства в области розничного кредитования, планирование работ для своевременного исполнения.

Требования:

  • знание законодательства в части розничного кредитования;
  • опыт кросс-функционального взаимодействия;
  • знание процессов сопровождения кредитных продуктов для физических лиц;
  • опыт в формировании бизнес-требований и критериев приемки к реализуемому функционалу;
  • участие в подготовке и согласовании материалов на коллегиальных органах, подготовке презентационных материалов для ТОП-менеджмента;
  • опыт участия в разработке и утверждении внутренней документации.