Обязанности:
-
1. Организация процесса продажи и работы с клиентами интернет- магазина;
2. Увеличение численности клиентов интернет-проектов, в том числе практика холодных звонков;
3. Обработка заказов клиентов, и их ведение: заключение договоров, выставление счетов, контроль исполнения финансовых условий договоров и поставки товаров клиентам.
-
4. Работа с маркетплейсами, кросс сервисами и партнерскими площадками: - отслеживание состояний личных кабинетов: коммуникации с покупателями в чатах по составу заказа/консультации по товарам/отмен/возвратов/диспуты и контроль за движением товара по заказам.
5. Составление и ведение необходимой установленной отчетности;
6. Выполнение поручений руководства в рамках развития торгового проекта (освоение новых механик коммуникаций с покупателями при масштабировании проекта)
Требования:
-
- свободное знание прикладных программ пакета MS Office (xls - обязательно);
- знание интернет среды - браузеры-кэш-горячие клавиши, умение ориентироваться в различных средствах коммуникаций, умение пользоваться поиском в браузерах;
- основы работы в 1с УТ;
- четкая поставленная русская речь, умение вести деловую переписку и общение, понимание корпоративной этики и самодисциплина;
- целеустремленность и желание профессионально расти в рамках проекта e-commerce;
-желателен опыт работы в битрикс24;
Условия:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ и официальная "белая" заработная плата;
- Текучки в компании нет;
- ДМС;
- Обучение, адаптация перед началом работы, наставничество;
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 , выходные суббота и воскресенье;
- Отсутствие строгого дресс-кода;
- Адекватное и лояльное руководство;
- В офисе чай, молоко, печенюшки и спортивный зал)
- Офис: БЦ - в 1 минуте от м. Дубровка.
