Яндекс Лавка — это новый формат магазина у дома и сервис, в который хочется возвращаться. Наша миссия — доставлять на порог вашего дома не просто продукты, а счастливые моменты и маленькие поводы влюбляться в жизнь. Мы всегда ориентируемся на счастье и эмоции клиента и стремимся быть самым большим и эффективным сервисом быстрой доставки в РФ.В Лавке мы постоянно опираемся на данные при принятии решений. Аналитика — неотъемлемый партнёр продукта и бизнеса. Мы используем много продвинутых аналитических инструментов, применяем сложные статистические и ML-модели, проводим A/B-, гео-A/B- и diff-in-diff-тесты, используем новаторские для рынка метрики и подходы.
Ищем коллегу, который усилит направление аналитики операционного персонала. Вы будете отвечать за развитие найма, привлечения и мотивации операционного персонала Лавки. Вы глубоко погрузитесь в то, как устроены взаимодействие и стимулы всех участников рынка, и поможете искать продуктовые и операционные решения, чтобы эффективнее развивать и масштабировать бизнес.
Какие задачи вас ждут:
- Развитие системы метрик и отчётности
Вы будете разрабатывать методологию анализа жизненного цикла операционных сотрудников от привлечения до оттока. Строить отчётность на основе собранных данных и показателей, позволяющих бизнесу проактивно реагировать на изменения и отвечать на ключевые вопросы.
- Участие в развитии процессов найма и удержания
В ваши задачи будет входить исследование жизненного цикла курьера. Вы будете находить точки роста, как повысить эффективность мотивационных схем и улучшить опыт операционного персонала.
- Исследовательские задачи и А/B-эксперименты
Вы будете строить гипотезы и проверять их с помощью экспериментов вместе с операционной и продуктовой командами. Тестировать мотивационные схемы, новые механики найма и онбординга, анализировать все основные воронки найма.
Мы ждём, что вы:
- Работали в сфере анализа данных
- Активно используете в работе Python и SQL
- Владеете BI-инструментами (у нас DataLens)
- Видите за числами физический смысл и способны находить причины явлений
- Умеете аргументированно и доступно отстаивать собственную точку зрения и слышать чужие
- Умеете представлять результаты своей работы коллегам и заказчикам
Что мы предлагаем:
- Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
А также:
психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
лазерная коррекция зрения через год работы;
ведение беременности и роды — через два года.
- В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.
-
Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.
-
Гибкий график. У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
-
Всё для детей. Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.
