Мастер по обслуживанию абонентов

Что мы предлагаем:

• Доход от 100 000 ₽ , состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График работы 5/2 с выходными по графику;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Оборудование, инструмент и спецодежда предоставляются;
• Компенсация за использование личного автомобиля;
• Расширенный соцпакет после испытательного срока:
  компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту, участие в программе негосударственного пенсионного фонда;
• Медицинская страховка- ДМС-телемедицина;
• Компенсация сотовой связи и специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров;
• Собственный спортзал, возможность участия в спортивных соревнования внутри компании;
• Полезные курсы и вебинары : корпоративный онлайн-университет, компенсация профильного внешнего обучения;

Чем предстоит заниматься:

• Подключение новых абонентов к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом;
• Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности;
• Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам;
• Ведение отчетности в мобильном приложении;
• Обслуживание действующих абонентов (юридических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом;
• Ремонт линий связи и настройка оборудования, проверка работоспособности;
• Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам;
• Ведение отчетности в мобильном приложении.

Что мы от вас ждем:

• Образование не ниже среднего;
• Опыт работы в сфере телекоммуникации от 1 года;
• Готовность к разъездному характеру работы (ГСМ возмещается);
• Ответственность, умение работать в команде и обучаемость;
• Грамотная речь, умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;

Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: техник, монтажник, электрик, электромонтёр, кабельщик, системный администратор, техник-слаботочник, выездной мастер, инженер-монтажник, сервисный инженер, специалист технической поддержки, мастер по ремонту оборудования.