Специалист технической поддержки, Тамбов

Дата размещения вакансии: 26.09.2024
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Тамбов
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Тебе предстоит:

  • Поддержка локального офиса;
  • Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования на рабочих местах сотрудников;
  • Выполнение профилактических работ по поддержанию работоспособности средств вычислительной техники;
  • Осуществление поддержки, обучения и консультирование сотрудников;
  • Прием и фиксация заявок в HelpDesk, передача их на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения;
  • Установка новых рабочих мест и осуществление переноса существующих;
  • Выявление ошибок программного и аппаратного обеспечения информационной системы, восстановление работоспособности оборудования;
  • Ведение учета приема/выдачи техники, принадлежащей IT департаментуОсуществление своевременного выполнения заявок натехническое обслуживание;
  • Соблюдение лицензионной чистоты в части устанавливаемого ПО на оборудование компании.

Мы ожидаем:

  • Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года;
  • Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях;
  • Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуктов MS Office;
  • Знание ОС Windows;
  • Хорошие коммуникативные навыки и грамотная письменная речь.

Мы предлагаем:

  • График работы 2/2;
  • Оформление по трудовому договору;
  • Достойный уровень заработной платы;
  • Профессиональную команду, которой мы гордимся;
  • Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом;
  • Адрес: Энтузиастов б-р, 2а