Менеджер по работе с претензиями

Обязанности:

• Прием и оформление претензий от покупателей - опт, розница,
• Работа с сервисными центрами по технически сложным товарам,
• Присутствие при разгрузке контейнеров, фур, для фото, видео-фиксации брака,
• Согласование претензий (брак, недогруз, пересорт) с поставщиками - отправка документов по претензии, фото, видео подтверждение,
• Помощь транспортному логисту: отслеживание груза в пути, фиксация ТК и ориентировочной даты прибытия груза в 1С по ожидаемым поступлениям , оформление заявок на забор груза из ТК,
• взаимодействие со всеми подразделениями компании

Требования:

• опыт работы с сантехническими группами товаров желателен,
• знание 1С Торговля и склад.
• внимательность к деталям,
• выполнение задач в установленные сроки,
• работа с большим объемом информации

Условия:

• Оформление по ТК РФ,
• График работы: с 8-00 до17-00 пн-пт, сб-вс -выходные дни
• офис расположен ул. Олега Кошевого