Обязанности:
-
контроль работы службы доставки 6 подразделений (объезд ресторанов, заполнение чек-листа по результатам проверки);
-
подготовка и реализация проектов по развитию службы доставки;
-
повышение эффективности процесса доставки и качества услуг;
-
оптимизация, создание и внедрение регламентов и инструкций;
-
формирование команды: поиск, обучение, адаптация курьеров;
-
контроль соблюдения стандартов сервиса сотрудниками;
-
составление графика работы для сотрудников, распределение задач;
-
выдача и контроль состояния оборудования (форма, сим-карта, бейджик, сумка, стеллажи в курьерской зоне). Сообщение логисту о необходимости укомплектованности рабочим оборудованием курьеров;
-
участие в инвентаризациях;
-
отрисовка карт;
-
маршрутизация поступающих заказов и распределение между курьерами согласно журналу очереди, в случае необходимости.
Требования:
-
опыт работы в аналогичной должности в сегменте HoReCa;
-
опыт описания бизнес-процессов и стандартов процесса доставки;
- отличное знание географии региона;
- наличие телефона на базе Android или IOS (желательно с двумя SIM-картами);
- навыки работы в режиме многозадачности, ориентация на результат.
Условия:
- работа в современной и стабильной FoodTech компании;
- обеды, оплачиваемые за счет компании;
- оформление по ТК;
- график – 5/2 с 10:00 до 19:00 (плавающие выходные дни с пн по чт);
- талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, комфортная дружеская атмосфера.
