Привет!
Мы в Careerum в поисках талантливого и инициативного профессионала на позицию CRM маркетолога, который будет играть ключевую роль в удержании наших клиентов и увеличении их лояльности. Идеальный кандидат – это стратегически мыслящий и аналитически подкованный человек, имеющий опыт работы с CRM-системами и автоматизированными маркетинговыми кампаниями. Вы должны быть увлечены улучшением клиентского опыта и быть готовы к постоянному развитию и адаптации.
О нас:
Careerum — крупнейший проект по карьерному развитию на территории СНГ. Нашими клиентами уже стали 12 000+ профессионалов со всего мира. Мы 6 лет помогаем превратить работу в удовольствие. Сейчас в команде Careerum более 50 человек и мы будем рады, если вы присоединитесь к нам.
Подробнее: https://careerum.com
Что нужно будет делать:
- Разрабатывать и реализовывать контент-план рассылок для продажи по новым клиентам, удержанию и увеличению среднего чека текущих клиентов.
- Разрабатывать и реализовывать контент-план под запуск новых продуктов.
- Разрабатывать и реализовывать стратегию контентных рассылок.
- Создавать логику и настраивать тригерные цепочки в автоворонках
- Отвечать за сборку писем в html-редакторе (мы используем Stripo).
- Написание текстов для email, WA и чат-бот рассылок в соответствии с контент-планом.
- Вести аналитику эффективности рассылок – следить за метриками OR, CR, CTOR, заявки и оплаты
- Настраивать автоматизацию цепочек рассылок (email-маркетинг, SMS-рассылки, чат-боты)
- Проводить полный цикл настройки, тестирования и запуска crm-кампаний
- Тщательно сегментировать базу при отправке писем, чтобы наша многочисленная аудитория получала максимально релевантный контент (мы работаем в GetCourse, Sendgrid)
- Самостоятельно собирать визуал для писем в Figma или ставить грамотные ТЗ верстальщику (наши дизайнеры уже сделали для этого десятки шаблонов)
- Создание и управление персонализированными маркетинговыми кампаниями
- Работа с CRM-системами для анализа поведения клиентов и эффективности кампаний
- Совместная работа с отделами продаж, продуктовым и IT-отделом для улучшения клиентского опыта.
- Мониторинг и отчетность по ключевым показателям
- Отвечать за KPI по продажам и канала CRM.
Для этой роли нужны такие навыки:
- Опыт работы в CRM маркетинге от 3 лет.
- Понимание полного цикла настройки и отправки рассылок;
- Высокий уровень копирайтинга, идеальная грамотность и опыт в контент-маркетинге.
- Опыт работе в инфобизнесе или EdTech.
- Знания принципа работы рассылочных систем, amoCRM, GetCourse, Sendgrid, чат-ботов Telegram.
- Умение работать в Figma.
- Опыт создания CJM пользователя.
- Успешный опыт создания прибыльных автоворонок.
- Умение анализировать и интерпретировать большие объемы данных.
- Опыт в создании и управлении автоматизированными маркетинговыми кампаниями.
- Навыки работы с аналитическими инструментами (Яндекс. Метрика, Tableau).
- Высшее образование в сфере маркетинга приветствуется.
- Желание быть не только «руками», но и «головой» процесса рассылок.
- Портфолио с воронками в CRM, которые значимо повлияли на показатели бизнеса.
Что мы тебе предлагаем:
- Возможность удаленной работы.
- Конкурентоспособную заработную плату.
- Возможности для профессионального роста и развития в инновационной компании.
- Дружественную и творческую атмосферу в команде профессионалов.
- Участие в интересных проектах и возможность влиять на развитие бренда.
- Безлимитный доступ ко всем курсам Careerum – а этот 350+ часов классного экспертного материала.
О плюсах работы с нами:
- Не стремимся к жесткой иерархии, а поощряем каждого сотрудника самостоятельно принимать решения и делиться мнением по любым рабочим вопросам.
- Работаем на результат, а не ради отчетов.
- Не боимся экспериментов, быстро проверяем гипотезы и внедряем новые идеи без бюрократии.
- Шутим шутки и кидаемся мемчиками в рабочих чатах.
- Каждый день видим, как реальные люди меняют свои жизни благодаря нашим продуктам.
С нами весело и драйвово! Эта вакансия — классная возможность развиваться в международном EdTech-проекте...и захватить этот мир, чтобы сделать его лучше
P.S. Пожалуйста, укажите в сопроводительном письме ваш телеграм для связи, так мы поймём, что вы внимательно ознакомились с вакансией и свяжемся с вами быстрее :)
Мы стараемся отвечать каждому кандидату, но иногда из-за высокой загрузки такой возможности нет. Заполняя анкету, вы попадаете в нашу базу кандидатов — и возможно, мы свяжемся с вами позже с интересным предложением.
