Специалист по работе с населением ЖКХ

в Управляющую компанию Агроспецтех, требуется администратор.

Обязанности:

• Работа по эффективному и культурному обслуживанию собственников МКД;
• Прием телефонных звонков, корреспонденции от собственников МКД, в т.ч. по электронной почте, через ГИС ЖКХ;
• Прием посетителей;
• Ведение реестров собственников, электронной базы системы управления и контроля доступом;
• Рассматривать претензии, жалобы, связанные с неудовлетворительным обслуживанием, проводить необходимые организационно-технические мероприятия, готовить письменные ответы;
• Осуществлять рассылку по электронной почте и раскладку по почтовым ящикам квитанций на оплату услуг по содержанию и ремонту общего имущества;
• Осуществлять предупредительные звонки собственникам с целью погашения дебиторской задолженности, отправку уведомлений о необходимости своевременной оплаты услуг;
• Осуществлять постоянную актуализацию базы данных всех собственников (адрес, прописанные и проживающие, контакты и т.д.);
• Принимать и оформлять заявки в случае обнаружения технических неисправностей систем, осуществлять вызов работников экстренных служб;
• Ежедневно вести учет рабочего времени сотрудников УК, ежемесячно (в последний рабочий день месяца) формировать и предоставлять табели рабочего времени за месяц;
• Осуществлять контроль за оплатой счетов интернет, IP телефонии и корпоративной мобильной связи УК;
• Обеспечивать жизнедеятельность офиса УК, своевременно формировать и подавать на согласование реестр заявок на необходимое оборудование, канцелярские товары, расходные материалы и инвентарь для обеспечения работы офиса УК и служб эксплуатации МКД.
• Контролировать уборку мест общего пользования, несение службы охраной, работоспособность систем видеонаблюдения, домофонов и своевременную передачу показаний приборов учета;
• Осуществлять отправку писем УК (в электронном виде, почтой России);
• Формировать справки жителям по лицевым счетам;
• Заполнять шаблоны информацией для формирования квитанций в КВЦ;

Требования:

• Стаж работы в сфере ЖКХ от 3 лет;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Умение улаживать конфликтные ситуации.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Место работы: ул. Сафронова 13, кор. 1
• График работы 5/2, с 8:00 до 17:00,

Если Вас заинтересовала данная вакансия и Вы готовы стать частью нашей команды, ждем Ваше резюме.