Москва
Пресненская набережная 10с1
Пресненская набережная 10с1
Обязанности:
- анализ обратной связи от пользователей, выявление «узких мест» в user-flow;
- обзор рыночных трендов, поиск лучших бизнес-практик в части продуктового предложения, технологий продажи и сопровождения;исследование и проектирование целевых бизнес-процессов, построение CJM;
- проработка UX/ UI решений совместно с дизайнерами, исследователями, копирайтерами;составление предложений по реализации новых/ модификации действующих продуктов/ программ/ сервисов;
- формирование бизнес-требований, детализация и декомпозиция задач по разработке и внедрению продуктов;
- взаимодействие со смежными командами, координация деятельности в качестве менеджера проекта/ продукта;
- взаимодействие с командой разработки по реализации бэклога задач, участие в реализации задачи (в том числе участие в пилотных проектах, демонстрации функциональности);
- информационное сопровождение продукта (подготовка обучающих материалов, гайдов, новостных релизов);
- внедрение и разработка метрик, последующий мониторинг показателей эффективности продуктов/ процессов.
Требования:
- опыт работы продуктовым менеджером/ бизнес аналитиком/ CJE от 3-х лет в продуктовой команде (банки, финтех);
- знание законодательства, нормативных актов в сфере банковских операций по привлечению средств ФЛ;
- умение систематизировать и визуализировать результаты своей работы;
- понимание основных принципов построения бизнес-процессов, опыт описания клиентского пути;
- навыки структурирования и работы с большим объемом информации;
- знание основных принципов UX и UI.