Специалист call-центра

Присоединяйся к команде специалистов call-центра!

Мы рассматриваем кандидатов без опыта работы.

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов и предоставление информации о нашем продукте.
• Решение проблем и обработка жалоб клиентов с целью повышения их удовлетворенности.
• Ведение отчетности по звонкам и взаимодействию с клиентами в CRM-системе.
• Участие в обучении новых сотрудников и обмене опытом с коллегами.

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Устойчивость к стрессовым ситуациям и способность быстро принимать решения.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия:

• Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов. (оклад + премиальная часть)
• Обучение и возможность карьерного роста внутри компании.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.
• Корпоративные мероприятия и активное участие в жизни компании.
• Индивидуальный график работы (возможны смены от 3-х часов в день)