Оператор call-центра (на 5 часов в день)

Стоматология World Dent работает в Санкт-Петербурге с 2018 года по всем направлениям стоматологического спектра.

На данный момент мы в поиске специалистов по обработке входящих звонков.
РАБОТА ОФИСНОГО ХАРАКТЕРА. В данный момент также ищем несколько сотрудников на удаленный формат работы

Задачи:

• Осуществление исходящих/прием входящих звонков;
• Привлечение клиентов в стоматологическую клинику;
• Ответы на вопросы клиентов по услугам стоматологической клиники;
• Сбор и внесение необходимой информации, полученной от клиента, в базу данных;

• Учет входящих и исходящих звонков, подготовка отчетов о выполненной работе;

• Помощь клиентам в решении различных вопросов.

Условия:

• Неполный рабочий день (на выбор с 10:00 до 15:00 ИЛИ с 15:00 до 20:00) - возможность совмещения с учебой или работой;
• График на выбор 5/2 или 6/1;
• Заработная плата формируется из фиксированного выхода за смену + премиальная часть (+ индивидуальные бонусы);
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц;
• Комфортный офис в центре города;
• Скидки на услуги нашей клиники 50%.

Требования:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;

• Эмоциональная устойчивость;

• Умение работать с возражениями;

• Образование не ниже среднего специального;

• Готовность к обучению;

• Уверенный пользователь ПК.

Ожидания от кандидата:

• Общительный человек и готов помогать людям;

• Имеешь опыт работы оператором или готов научиться этой интересной профессии (мы проводим обучение сотрудника);

• Знаешь компьютер и офисные программы;

• Умеешь четко и грамотно излагать свои мысли, слышать и слушать клиента.