CRM-маркетолог

"Шаверно" - быстрорастущая современная франчайзинговая сеть шаверм, которая уже включает в себя более 50 заведений в Санкт-Петербурге и Лен. области.

Сейчас мы открываем ежемесячно по 2-4 новых заведения разного формата, включая просторные рестораны, запустили централизованное контрактное производство и активно масштабируемся.

Наша главная ценность: сотрудники, объединенные общей целью - построить успешную компанию, лидера рынка в сфере быстрого питания. Мы ищем лучших из лучших и рассчитываем на взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество!

Ключевые задачи:

• Сегментация клиентской базы для разработки механик целевого маркетинга;
• Заведение промокодов и купонов в IIKO BIZ;
• Верстка и запуск email-рассылок;
• Планирование, запуск и координация CRM-кампании, анализ их эффективности;
• Работа по улучшению таких метрик, как LTV, Retention rate, частотность покупок;
• Разработка и управление коммуникациями с гостями (массовые и триггерные рассылки);
• Доработка механик в программе лояльности, бонусы, акции, тригерные цепочки (собственное мобильное приложение).

​​Наши ожидания:

• Опыт работы в CRM-маркетинге от 2 лет;
• Высокий уровень владения инструментами аналитики: умение оцифровать клиентский опыт и сделать выводы;
• Понимание метрик эффективности в Retention;
• Опыт разработки, пилотирования и внедрения триггерных цепочек с использованием различных каналов коммуникации;
• Отличные коммуникативные навыки, желание работать в команде;
• Проактивность, умение масштабировать удачные гипотезы;
• Опыт работы в Horeca, foodtech - будет вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

• Пятидневная рабочая неделя, восьмичасовой рабочий день и гибкое начало рабочего дня;

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;

• Комфортное рабочее место в светлом, просторном офисе недалеко от ст.м. Пионерская;

• Условия для профессионального развития и карьерного роста: у нас дружелюбная атмосфера и команда экспертов, которые готовы делиться опытом;

• Возможность реализации собственных идей, минимум бюрократии и должностной иерархии.