Специалист технической поддержки

Привет, мы Бронируй онлайн - динамично развивающаяся IT компания в сфере внутреннего туризма.

Мы создали не просто платформу для бронирования, а целую экосистему продуктов для туристического бизнеса, включая CRM систему, модуль онлайн-бронирования и удобный сервис поиска идеального отдыха для постояльцев наших клиентов.

Наша команда в поиске Специалиста технической поддержки

Давай немного расскажем тебе, почему именно ты наш будущий сотрудник, а мы твоя новая классная работа.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату оклад растущий по грейду, от результатов Вашей работы;
• График работы 5/2 с 9:30 до 18:30 с выходными в субботу и воскресение;
• Приятная адаптация и ввод в должность – мы понимаем, что всему нужно научится, поэтому рядом с тобой всегда будут только лучшие специалисты и наставники;
• Твоё рабочее место уже готово и ждет тебя в центре Краснодара;
• Крутая корпоративная жизнь - тимбилдинги, нетворкинг и корпоративы;
• Мы всегда «за» развитие, поэтому ты всегда будешь в курсе всего самого инновационного и важного для своей работы;
• Продукт и команда, за которыми захочется пройти километры успешной карьеры.

Что нужно делать:

• Подключаться и обрабатывать запросы клиентов в чате поддержки и по телефону;
• Подключать наш модуль бронирования клиенту;
• Быть связующим звеном между клиентом и специалистами нашей компании:
• Работать с DevTools;
• Проводить пользовательское тестирование;
• Искать и устранять ошибки в ЛК клиентов;
• Вести статистку и отчеты по проделанной работе.

Ты нам подходишь если:

• Имеешь опыт работы с api;
• Знаешь, что всегда и во всем можно найти решение проблемы;
• Ты не безразличен и участен по отношению к клиенту;
• Знаешь чем http отличается от httрs;
• Хочешь развиваться вместе с крутым IT продуктом;
• А еще будет очень круто если ты добрый, честный и вежливый человек.

Вау, если ты читаешь эту строчку, значит пора нажать зеленую кнопку «Откликнуться» и обсудить с HR все особенности предстоящей работы.

Мы очень хотим с тобой познакомиться как можно скорее, потому что данная вакансия открыта до 18.12.2024