Escort Monitoring System Group — глобальная производственная компания, занимающаяся исследованиями и разработками, с фронт-офисами в ОАЭ, России, Мексике и Индии.
Мы реализуем наши изделия в 120 странах мира.
У нас полномасштабная производственная линия сложных измерительных устройств.
Мы аккредитованы, как it компания, что дает много бонусов для сотрудников.
Приглашаем в команду:
Инженер технической поддержки клиентов ( Испанский язык и Английский язык)
Что нужно будет делать?
-
Поддерживать коммуникацию ( устную, письменную) испаноязычные и русскоязычными клиентами (входящие), через корпоративные сервисы поддержки (Help Desk)
-
Выявлять источники проблем и эскалация команде разработки;
-
Участвовать в процессах тестирования ПО и железа.
Для нас важно:
-
Искреннее стремление сделать любого клиента довольным, помочь ему решить проблемы
-
Владение Испанским языком языком на B2-C2 ( свободный разговорный)
-
Владение Английским языком на уровне B2-C2 ( свободный письменный)
-
Знание Русского языка обязательно
-
Способность работать как в команде, так и самостоятельно
Мы предлагаем:
-
Профессиональное развитие, построение долгосрочной карьеры в компании
-
Молодой коллектив, всегда готовый помочь и поддержать
-
Социальная защищенность: соблюдение трудового законодательства (заключение трудового договора с первого дня обучения, белая заработная плата, полностью оплачиваемый отпуск)
-
Карьерный рост (технический отдел - кузница кадров компании)
-
Зарубежные командировки.
-
Достойное вознаграждение. ( оклад+ KPI+ квартальная премия бонусы)
Условия работы:
-
График работы 5/2. В вечернее/ ночное время по МСК ( обсуждаем индивидуально)
-
Полностью удаленный формат работы
-
Работа в выходные и праздничные дни оплачивается дополнительно.
