МИА.РФ — это сеть стоматологических клиник в Москве и Санкт-Петербурге. Мы - молодая, но стремительно развивающаяся организация, занимающая лидирующие позиции в различных медицинских рейтингах, включая ПроДокторов. Наша миссия - вернуть тысячам людей здоровье красоту и уверенность. В нашей команде работают высококвалифицированные специалисты, объединенные общей целью — помогать пациентам и создавать для них красивые улыбки.
Наша команда администраторов - это эмпатичные, дружелюбные, активные сотрудники, которые искренне стремятся помочь каждому нашему пациенту.
Одна из основных ценностей компании - это комфорт пациента. Для нас важно, чтобы наш будущий коллега разделял эти взгляды, не боялся работать в режиме многозадачности и с большим потоком информации. Со своей стороны мы стараемся слушать и слышать наших сотрудников, а также выстраиваем с ними крепкие надёжные отношения.
Задачи, которые предстоит выполнять:
- Открытие/закрытие клиники, контроль готовности рабочих зон (несколько раз в месяц будут смены с 7:00);
- Встреча и прием пациентов, координация взаимодействия между пациентами и врачами;
- Запись пациентов на последующий приём;
- Звонки пациентам с целью подтверждения приема, работа в мессенджерах;
- Взаимодействие с Зуботехнической лабораторией;
- Работа с расписанием в IDENT и в CRM-системе АМО;
- Формирование ежедневной отчётности.
Наши ожидания:
- Опыт работы администратором от 1-го года (в стоматологии будет преимуществом);
- Знание делового этикета и стандартов сервиса;
- Любовь к людям и общению, готовность выслушать, сопереживать и помогать;
- Внимательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, доброжелательность;
- Опыт работы в программах amoCRM, iDent будет преимуществом.
Мы предлагаем:
- Заработная плата от 70 000 рублей (фикс. за смены 60000 + Премия);
- Оформление по ТК РФ;
- Оснащённое рабочее место, комфортная ординаторская с хорошей кофемашиной и ароматным кофе с молоком;
- Общительный, дружный коллектив и руководство открытое к предложениям;
- Возможности карьерного роста как вертикального, так и горизонтального. Часть менеджмента наших клиник выросла из администраторов;
- Оплачиваемая стажировка и поддержка коллег;
- Комфортная клиника в пешей доступности от ст.м. Петроградская/ст.м. Лиговский проспект;
- Корпоративные скидки на услуги клиники.
