Tech support specialist | Старший специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Wanted
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы - IT-аккредитованная компания, которая предоставляет и развивает международные финансовые сервисы для пользователей по всему миру!Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки на два наших проекта, связанных с криптовалютой.

Что мы предлагаем нашему будущему коллеге:

ЗП в рамках ваших комфортных ожиданий;

  • Оформление по Самозанятости или ИП;
  • Сильное внутреннее обучение, онбординг и менторство (возможность быстрого профессионального роста);
  • График работы: 5/2 по 8 часов, гибкое начало рабочего дня;
  • Шикарный офис со вкусной и здоровой едой ( гибридный формат работы после ИС );
  • Регулярные и разнообразные активности - сапы, керлинг, веревочные парки, футбол;
  • Компенсация затрат на медицину и спорт;
  • Выплата отпускных и больничных в 100% размере.
  • Что мы ожидаем:

Опыт работы в технической поддержке от 1 года;

  • Лидерские качества, опыт на позиции руководителя (или сильное желание им стать);
  • Английский от B2 (текстовая коммуникация на английском языке);
  • Понимание специфики деловой коммуникации, Tone of voice;
  • Будет плюсом понимание криптовалютного рынка, желание развиваться в сфере FinTech.

Чем предстоит заниматься:

  • Организация внутренних процессов и регламентов отдела;
  • Инициирование и внедрение изменений в отделе, улучшение сервиса;
  • Контроль соблюдения SLA и KPI отделом.

Если в описании увидели себя, направляйте резюме. С удовольствием пообщаемся о деталях вакансии!