Руководитель сервисных инженеров

В связи с тем что количество заказов постоянно набирает обороты, крупнейший сервисный центр по ремонту компьютерной и бытовой техники ищет Руководителя сервисных инженеров.

У нас стабильная компания с многолетним опытом. В нашей компании нет "текучки", большая часть сотрудников работает с нами более двух лет. Штат компании насчитывает уже более 300 сотрудников.

Чем вам предстоит заниматься:

• Составление графиков работы и распределение заказов между мастерами с учетом их специализации и загрузки

• Обеспечение своевременного и качественного выполнения всех заказов, минимизация простоев
• Внедрение улучшений для повышения эффективности и снижения затрат на выполнение заказов
• Обеспечение соблюдения рабочей дисциплины, контроль за соблюдением графика работы мастерами
• Контроль наличия необходимых запчастей и материалов, их своевременный заказ и учет
• Обеспечение соблюдения всех внутренних стандартов и нормативов при выполнении ремонтных работ
• Подготовка отчетов по выполнению планов, расходам на материалы, загрузке мастеров и другим показателям
• Контроль и оптимизация затрат на ремонтные работы, закупку материалов и другие операционные расходы

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы администратором производства, начальником смены или мастером с функциями управления персоналом, предпочтительно в сфере ремонта техники, производства или сервисного обслуживания
• Базовые знания в области ремонта бытовой техники, понимание производственных процессов и технологических требований
• Способность эффективно управлять ресурсами, организовывать работу команды и оптимизировать производственные процессы
• Способность эффективно взаимодействовать с сотрудниками, клиентами и поставщиками
• Готовность постоянно развиваться, осваивать новые технологии и методики работы.

Что мы предлагаем:

• Возможность роста, развития и реализации ваших амбиций
• Отсутствие бюрократии, быстрое согласование различных вопросов
• Возможность влияния на процессы внутри компании
• Зарплатная формула: Оклад 70000 + премия за выполнение KPI (в среднем 100000-130000)
• График работы 5/2
• Молодой и дружный коллектив
• Компенсация психологической помощи в сервисе "Ясно"