Инженер технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей (персональные компьютеры, программное обеспечение, периферийное оборудование, орг. техника) согласно принятым в компании регламентам.
• Приём и обработка инцидентов и обращений пользователей в соответствии с действующими регламентами, инструкциями и распоряжениями в системе Service Desk.
• Организация новых рабочих мест. Подготовка средств системных блоков для отправки в региональные офисы Компании. Выполнение заявок на переезд. Отключение и подключение АРМ сотрудников, проверка доступности локальной сети и печати.
• Настройка программного обеспечения на компьютерах, ноутбуках и мобильных устройствах сотрудников Компании.

Наши ожидания:

• Опыт работы с компьютерным оборудованием и программным обеспечением (сборка, диагностика, ремонт);
• Опыт диагностики и устранения ошибок уровня операционной системы, программного обеспечения и уровня сети;
• Опыт поддержки и администрирования продуктов Microsoft Windows и Office.

Мы предлагаем:

• Работа в IT-дирекции одной из крупнейших российских страховых компаний
• Возможность реализовать свои идеи в крупных проектах в сфере страхования
• Сильную команду профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы
• Заботу о здоровье: ДМС сразу после испытательного срока, расширенная программа ДМС через 6 месяцев после прохождения испытательного срока
• Офисный формат работы (современный и удобный офис в 7 минутах ходьбы от метро улица 1905 года)
• График работы 5/2 с 9:00-18:00
• Возможность совершенствовать себя в одном из лучших Корпоративных университетов, бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке «Альпина»
• Уникальные предложения и скидки от партнёров
• Прозрачную систему бонусов и премий, достойную зарплату - размер обсудим на интервью
• Зарплатный проект от корпоративного АО Ингосстрах Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам