Аккаунт менеджер

Дата размещения вакансии: 24.10.2024
Работодатель: FINEPROMO (ООО Грин Форест)
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Новосибирск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Finepromo - сертифицированное агентство Яндекс, MyTarget и Google Partners Premier. Мы входим в ТОП-3 региональных агентств по размеру рекламного бюджета под нашим управлением. Работаем с клиентами по всему миру.

Мы агентство интернет-маркетинга со специализацией на платном трафике и экспертизой в аналитике. Стараемся достичь баланса в рабочем процессе, при этом получая максимум результата из рабочих часов. Сотрудники (как и клиенты) работают в нашей команде долго и с комфортным количеством проектов. У нас горизонтальная структура, высокая степень свободы и ответственности. Каждый сотрудник может открыть новое бизнес направление и получать процент от успешной реализации с правом на ошибку.

Наш подход к работе:

Мы нацелены создавать рекламу, которая приносит клиентам прибыль или решает другие нужные их бизнесу задачи. Внимательно работаем с аналитикой, а также не упускаем из виду хорошие рекламные идеи и качественный контент.

Аккаунт-менеджер в Finepromo — крайне важное звено: он ведёт команду и проект к результатам, выстраивает крепкие и открытые отношения с клиентами. Чтобы это лучше получалось, мы охотно делимся знаниями, обсуждаем сложные кейсы и проводим ретроспективы.

При работе со специалистами вам потребуется понимание работы разных рекламных инструментов, а для работы с клиентами не обойтись без стратегического мышления, умения находить взаимовыгодный выход из сложных ситуаций и понимания процессов бизнеса клиента.

Чем предстоит заниматься:

  • Вести клиентов и общаться с ними: управлять ожиданиями, рассказывать о ходе проекта, презентовать и защищать отчёты, собирать и согласовывать требования, проводить штурмы и ретроспективы

  • Контролировать и обеспечивать выполнение KPI проекта. Защищать полученные результаты⠀

  • Верхнеуровнево понимать бизнес-процессы заказчика, чтобы лучше ориентироваться в его специфике и подходящих ей механиках работы и инструментах

  • Конструктивно и самостоятельно решать возможные проблемы и конфликты на проектах

  • Принимать участие в разработке стратегий продвижения бизнеса клиента и контролировать их реализацию⠀

  • Быть центром спокойствия и позитива в команде, контролировать настроение команды и заказчика

  • Поддерживать лояльность клиентов, выявлять их потребности, цели и задачи, управлять ожиданиями от сотрудничества, развивать с ними бизнес, контактировать с собственниками и руководителями проектов

  • Контролировать своевременность оплат, следить за корректным оформлением и подписанием необходимых юридических документов

  • Проводить апсейлы в текущих проектах

Требования:

  • Опыт управления рекламными проектами на стороне агентства или в продукте от одного года

  • Хорошие знания Яндекс.Метрики и Google Analytics для самостоятельной аналитической работы

  • Умение простым языком объяснять сложные вещи

  • Высокий уровень коммуникабельности⠀

  • Способность быстро отыскивать нужные средства для достижения результата

  • Ответственность, честность и нацеленность на результат

Будет полезен:

  • Опыт с SEO-проектами, либо хорошее понимание этого инструмента

  • Умение планировать работу команды: ставить понятные задачи, видеть потенциальные риски, быстро реагировать на изменения рынка и инструментов, корректно расставлять приоритеты.

  • Проявлять настойчивость и требовательность для достижения планов.

Условия:

  • Гибридный формат работы. Полный рабочий день с гибким началом с 9 до 11 часов

  • Заработная плата: оклад +% от поступлений по проектам и апсейлов. Общие средние выплаты: от 70 000 ₽

  • Красивый офис-дом с ландшафтным дизайном, тренажерным залом, приставкой, фруктами, кофе и библиотекой

  • Экспертная команда и адекватное руководство

  • Корпоративный английский и такси до офиса

  • Регулярная обратная связь по результатам работы, поддержка руководства

  • Обучение и развитие за счет компании