Cпециалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Очное и заочное обслуживание бытовых потребителей по вопросам:

• открытия, внесения изменений и закрытия лицевых счетов

• расчетов за отпущенную электроэнергию;

• выдачи сведений о лицевом счете.

• Ведение базы данных по физическим лицам:

• открытие/закрытие лицевого счета, вносит в базу данные о смене собственника;

• внесение на лицевые счета персональные данные потребителя;

• внесение сведений о замене приборов учета;

• Работа с неплательщиками посредством подготовки и вручения уведомлений о вводе ограничения, претензий, справки-вызова, телефонных переговоров.

Требования

- среднее образование

- умение работать в Excel

Условия:

• Интересная работа в крупной стабильной компании
• Оформление по ТК РФ
• Официальная заработная плата выплачивается 2 раза в месяц
• Ежемесячная премия, квартальная премия, 13-я зарплата, ежегодная индексация заработной платы, доплата за выслугу лет в энергосистеме после 1 года работы в компании, материальная компенсация к ежегодному отпуску
• Полный соц. пакет, дополнительные выплаты и бонусы по коллективному договору
• Возможность карьерного роста
• В компании действует Профсоюзная организация
• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Комфортное рабочее место, дружный коллектив, обучение и помощь
• График работы: 5/2, с 8-00 до 17-00 (по пятницам до 16-00), выходной: суббота, воскресенье