Кто мы?
Ucar – первая экосистема для обслуживания автомобиля. Мы делаем цифровую революцию в огромной и консервативной индустрии автоуслуг с рынком более 2 трлн. рублей (в 3 раза больше рынка такси). Мы активно развиваем B2B направление - предоставление услуг для каршеринговых компаний и сервисов по аренде электросамокатов.
-
Мы обслуживаем все крупнейшие каршеринговые и кикшеринговые компании в России
-
Выстраиваем процессы и оказываем более 200.000 услуг ежемесячно на основе собственных ИТ-разработок
-
Умеем эффективно и качественно управлять тысячами исполнителей, удовлетворяя потребности в рабочем ресурсе для разного операционного бизнеса
-
Являемся лидерами рынка в своем направлении
-
В 2023 году вышли на международный рынок: Казахстан, Сербия, Израиль
Актуальные задачи:
-
Оперативное принятие заявок (задач), распределение маршрутов между водителями
-
Контроль качества выполнения маршрутных заданий водителями
-
Непрерывное взаимодействие, о ходе выполняемых заявок (задач), с водителями и заказчиком в телеграмм чатах
-
Оперативное решение сложных вопросов с заказчиком и водителями
-
Отслеживание выхода водителей на смену
-
Отслеживание собственного автотранспорта компании на маршруте (работа в системе Глонасс), учет простоев ТС
-
Работа в программе 1С Склад
-
Формирование ежедневных отчетов
Компетенции и опыт:
-
Знание Microsoft office, Exсel, Телеграмм
-
Уверенный пользователь ПК
-
Умение работать в гугл-таблицах (важно)
-
Проактивность и многозадачность
-
Умение работы в режиме многозадачности
-
Дисциплинированность и ответственность
-
Аккуратность в работе
-
Обучаемость
-
Для работы требуется наличие собственного ПК и хорошего интернета
Портрет идеального кандидата:
-
Не боится брать на себя ответственность
-
Имеет опыт клиентской поддержки
-
Подсвечивает проблемы и сразу предлагает решения
-
Вежливо и грамотно пишет
-
Умеет находить подход к разным людям
-
Всегда на связи в рабочее время
-
Умеет проявлять инициативу и задавать правильные вопросы. Если что-то непонятно, сразу уточнять
Условия:
-
Стабильный заработок - оклад за смены + компенсация налога смз
-
оклад - 2000/смена + премия 666
-
Выплаты 2 раза в месяц без задержек
-
График: 2/2 с 21:00 до 09:00
-
Удаленная работа
