от 30000 RUR
Краснодар
не требуется
Обязанности:
-
Принимать, отрабатывать жалобы и предложения членов клуба
-
Вести отчетности по жалобам, предложениям, положительным отзывам
-
Проводить сервисную работа с членами клуба
- Работать с отзывами на платформах Яндекс, 2ГИС, Google
- Контролировать соблюдения стандартов компании сотрудниками Клуба
- Контролировать размещения актуальной информации на инфополях Клуба
Требования:
-
Умеющих устанавливать контакт с клиентом
-
Имеющих навыки отработки жалоб и предложений
-
Умеющих разрешать конфликтные ситуации
-
Умеющих работать с большим объемом информации
-
Знающих ПК на уровне уверенного пользователя, знание 1С (желательно)
-
Обладающих четкой дикцией, грамотной устной и письменной речью
-
Умеющих устанавливать контакт с любым собеседником, производить благоприятное впечатление
-
Имеющих навык быстро находить решение в нестандартной ситуации
-
Стрессоустойчивых, ответственных, клиентоориентированных
