Оператор call-центра

В связи с расширением, мы приглашаем в медицинский центр "Класс клиник" в Омске на постоянную работу оператора Call-центра:

Обязанности:

• прием входящих звонков клиентов
• распределение звонков на клинику
• запись пациентов на прием и консультацию
• консультирование клиентов по предоставляемым услугам
• информирование об оказываемых медицинских услуг
• ведение переписки с клиентами
• ведение отчетности.

Требования:

• если Вы коммуникабельный человек, умеете лаконично, грамотно и понятно доносить до людей информацию, и медицина для Вас- это призвание, с удовольствием приглашаем Вас в наш дружный коллектив.
• навыки и знание знание техники продаж по телефону - преимущество!
• к будущему профессионалу нашей команды мы предъявляем следующие требования:
• приветствуется опыт работы операторами call-центра медицинских учреждений от 1 года;
• доброжелательность, ответственность, исполнительность, грамотная речь, четкая дикция, позитивный настрой, умение и желание общаться с людьми.
• опыт владения ПК, уверенный пользователь
• приемлемый темп речи;
• культура и грамотность речи (знание языка и этикета общения);
• хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
• партнерское поведение человека в конфликтных ситуациях;
• эмоциональная компетентность (управление эмоциями);
• сообразительность (высокая скорость мышления);
• стрессоустойчивость;
• ориентированность на результат.

Условия:

• обучение и развитие
• поддержку руководства и коллег
• комфортные условия труда
• полное соблюдение трудового законодательства РФ, оплачиваемый отпуск, больничный
• расширенный социальный пакет (полноценное бесплатное горячее питание для сотрудников
• стабильную заработную плату
• сменный график работы