Мы - международный финтех стартап по бездепозитной аренде в тревел сегменте. Наша партнёрская сеть находится в 20 странах Европы и MENA.
Сейчас мы активно ищем коллегу, который присоединится к команде урегулирования эксцессов между арендными компаниями и их клиентами.
Основные условия
-
Стабильный доход: оклад и ежемесячная премия - без ограничений.
-
Обучение за счёт компании и поддержка наставника.
-
Удалённая работа в будни и/или выходные - возможен плавающий график с 5 до 23 часов по московскому времени, возможно совмещение с учёбой.
-
Оформление официально, возможно несколькими способами.
-
Компенсация расходов на гарнитуру.
-
Возможность работать удаленно из любой точки Евразии.
Обязанности
-
Вести переговоры с клиентами наших партнёров при исходящем дозвоне:
-
информировать клиентов о задолженности по факту окончания аренды авто,
-
мотивировать клиентов возместить долг,
-
работать с возражениями клиентов и искать варианты возмещения долга,
-
-
Работать с обращениями и претензиями клиентов по электронной почте.
-
Выполнять цели по возврату задолженности.
Наши ожидания
-
Знание русского, арабского и английского или арабского и английского языков.
-
Навыки ведения переговоров.
-
Будет преимуществом наличие опыта работы в аналогичной сфере/ в колл-центре/ в авто-прокатном бизнесе.
-
Наличие среднее-профессионального / неоконченного высшего или высшего образования.
-
Компьютер/ноутбук и стабильный интернет - обязательны!
-
Уверенный пользователь ПК.
