Проводник Здоровья (Медицинский администратор)

Требуются помощники здоровья (медицинские администраторы) для формирования резерва

Обязанности:

• ежедневная работа в информационной системе;
• взаимодействие на регулярной основе (не реже 2 раз в месяц) со всеми закрепленными пациентами диспансерного наблюдения; звонки пациентам осуществляются;
• получение запросов на обратную связь с пациентом (как по телефону от пациента, так и получения писем в информационной системе), обязанность осуществления звонка пациенту в течении 4-х часов;
• ежедневный просмотр сведений о пациентах, закрепленных за проводником здоровья, в информационной системе;
• создание задачи на медицинскую организацию с указанием проблематики;
• контроль выполнения задач, направленных в МО;
• дальнейшая связь со старшим администратором в случае неисполнения задачи.

Требования:

• Образование не ниже средне-специального без предъявления требований к специализации.
• Личные качества:
  - ответственность;
  - нацеленность на результат;
  - стрессоустойчивость;
  - любовь к людям и желание помогать.
• Навыки:
  - цифровая грамотность (понимание базовых принципов работы в CRM системе - идеально, либо знание ПК на уровне пользователя)
  - навыки грамотного общения (грамотная речь, умение формулировать мысли, создать задачу, задать вопросы)
  - пользование мессенджерами (Telegram)

• Определение в нозологию:
  - онкологический профиль;
  - БСК;
  - эндокринологический профиль;
  - прочие заболевания;
  Преимущество отдается кандидатам, которые знакомы с заболеванием по профилю группы проводника (сами пациенты, либо родственники)

Условия:

• Удаленно, с прикреплением к муниципальному округу:
• Работа на условиях неполного рабочего времени (либо по совместительству на 0,5 ставки)- ведение 200 пациентов.
  - при наличии вакансии возможно трудоустройство на полную ставку на основное место работы – ведение 400 пациентов.