Благодатная улица 63к6
Обязанности:
• Работа в АСУ Travelline, Bitrix, работа с внешними каналами продаж (ОТА)
• Ведение частных и корпоративных заявок, прием входящих заявок
• Работа с базой гостей. Контроль онлайн репутации отеля. Организация работы обратной связи, работы с отзывами.
• Работа с документами (счета, договора, акты), контроль платежей.
• Участие в разработке и проведении рекламных кампаний. Формирование коммерческих предложений.
• Работа с ресурсами компании (сайтом и соцсетями), их усовершенствование, продвижение и увеличение продаж.
• Формирование и предоставление отчетности руководству.
• Выполнение плана продаж и исполнение других KPI.
• Эффективное взаимодействие со службой размещения, F&B и другими службами отеля.
• Выезды на курорт (100 км от СПб) – по необходимости.
Требования:
• Высшее профессиональное образование (профильное – преимущество).
• Опытный пользователь ПК MS Office (Excel, Power Point, Word); обучаемость.
• Грамотная речь, знание основ делового этикета, коммуникабельность, ответственность, готовность обучаться;
• Умение соблюдать корпоративные, сервисные и деловые стандарты;
• Клиентоориентированность. Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, самоорганизация, нацеленность на результат
Вашими преимуществами будут:
Опыт работы на аналогичной должности.
Знания продаж, маркетинга, стандартов работы.
Умение работать в Tilda, навыки копирайтинга, умение генерировать контент.
Навык работы со СМИ, блогерами, пабликами
Знание операционных систем отеля Travelline, Bitrix.
Аналитический склад ума и креативность.
Условия:
Испытательный срок – 2 месяца.
По окончанию испытательного срока размер заработной платы обсуждается по результатам работы (фикс. + kpi)
График работы 5/2 с 10.00 до 18.00. Офис – м. «Электросила». Возможен гибридный график (удаленка+офис)
