Менеджер по работе с клиентами

Добрый день, уважаемые соискатели!

Провайдер связи SkyTelecom специализируется на оказании услуг широкополосного доступа в сеть интернет для частных лиц и корпоративных клиентов.

Мы ищем, к себе в команду - менеджера клиентского сервиса (в секторе B2C).

Обязанности:

• Взаимодействие с потенциальными и действующими клиентами, по телефону и в мессенджерах
• Консультирование по продукту и обработка заявок
• Формирование договоров
• Ведение сопутствующей отчетности
• Работа в биллинговой системе
• Размещение рекламной продукции

Требования:

• Образование среднее профессиональное или высшее
• Грамотная устная и письменная речь
• Клиентоориентированность и доброжелательность
• Умение решать спорные вопросы и работать с претензиями
• Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel)
• Опыт работы в области связи и телекоммуникаций будет вашим преимуществом

Условия:

• Работа в стабильно развивающейся компании
• Оформление согласно ТК РФ (отпуск, больничные)
• График работы: 5/2 (9.00 – 18.00)
• Обучение
• Профессиональный рост
• Работа в комфортном офисе

​​​​