Специалист технической поддержки

АО Банк Синара — один из крупнейших региональных российских банков (ранее – СКБ-Банк), в ноябре 2020 года отметил тридцатилетие. Банк входит в финансово-промышленный холдинг Группа Синара, который объединяет 45 предприятий и 32 000 сотрудников.

Впереди грандиозные планы, и мы сейчас в поисках лучшего специалиста технической поддержки для сотрудников Банка!

Мы ждём от Вас:

• Умение проводить первичную диагностику неисправностей и возникающих проблем
• Умение использовать базовые утилиты диагностики сетевой связности
• Опыт работы с копировальной и печатающей техникой (принтеры, МФУ) в части настройки и первичной диагностики и узлового ремонта
• Грамотная устная и письменная речь, умение находить нужную информацию, самостоятельность, самоорганизованность

Основные задачи, над которыми предстоит работать:

• Обработка заявок пользователей в Naumen Service Desk
• Установка, настройка, диагностика неисправностей, компонентный ремонт и модернизация компьютерного парка и оргтехники банка
• Установка и настройка прикладного программного обеспечения (MS Office и т.п.) и операционных систем семейства MS Windows + Mac OS
• Введение и наполнение базы знаний на Wiki
• Участие в ИТ проектах отдела
• Ведение учета выдачи техники, участие в ежегодных инвентаризационных мероприятиях
• Подготовка инструкций для пользователей

Приветствуется опыт использования SCCM, а так же начальный опыт работы с операционными системами Linux

Что мы предлагаем?

• Работу в банке федерального масштаба (офисы во всех регионах России), и конечно же, официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• ДМС со стоматологией
• Профессиональное обучение, возможность повышения квалификации
• Карьерный рост, возможность проявить себя в проектах банка
• Возможность участвовать в развитии, предлагать идеи и технологии
• Интересную корпоративную жизнь.

Ждем твой отклик! :)