Product Cluster Lead: Emotional, Relevance and Personalization

Дата размещения вакансии: 30.10.2024
Работодатель: МАГНИТ, Розничная сеть
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Привет!

Меня зовут Артем, я СРО Магнит Плюс. Магнит Плюс – это не только новая омниканальная и кросс-форматная программа лояльности Магнит, но и подписка, геймификация и персонализация клиентского опыта, а также CVM (customer value management).

Мы предоставляем клиенту виртуальную карту лояльности, начисляем, отображаем и списываем бонусы, даем на выбор любимые категории с повышенным кешбэком, доставляем персональные предложения, запускаем розыгрыши и игры, и это далеко не все! А еще в октябре мы запустили долгожданную подписку Магнит Плюс Премиум!

Я ищу лидера с горящими глазами, жаждой побед и умением достигать крутых результатов, чтобы возглавить продуктовое направление Emotional loyalty, Relevance and Personalization и отвечать за геймификацию клиентского опыта и развитие клиентской базы с помощью персональных предложений, заданий и вознаграждений.

Ты будешь отвечать за развитие и реализацию стратегии Геймификации и Персонализации и рост ключевых метрик: выручка от геймификации и CVM, проникновение геймификационных механик в базу пользователей, конверсия в принятие персональных предложений.

Мои ожидания:

• Ты лидер с многолетним опытом создания и развития digital продуктов, которые приносят значимые результаты для бизнеса.

• Умеешь нанимать команды, управлять ими, развивать, мотивировать и не допускаешь наличие wear links.

• При этом ты не боишься залезать в продукт, можешь написать задачу, поговорить с разработчиком.

• Обладаешь сильными навыками Discovery и создаешь самые понятные и эмоционально притягательные клиентские пути.

• Отвечаешь за сроки и качество выпускаемых продуктов и фичей.

• Умеешь работать с большим количеством стейкхолдеров, умеешь договариваться с ними, доступно объясняешь своё мнение и слышишь чужие.

• Обладаешь высоким уровнем аналитических навыков, структурностью в коммуникации и бизнес-ориентированным мышлением.

• Комфортно работаешь в условиях неопределенности, повышенной скорости и ожиданий и умеешь гибко менять фокусы при появлении новых вводных.

Взамен я предлагаю:

• Быть CEO своего продукта: большая степень автономности и возможность влиять на стратегические решения.

• Каждый день видеть бизнес-результаты от изменений в своем продукте.

• Суперскорость от идеи до проверки/Roll-out.

• Амбициозные цели, свободу в управлении стратегией своего продуктового стрима.

• Работа в крутой команде, с лучшими практиками крупных продуктовых компании (Delivery Club, Yandex, Ozon, MegaMarket и др.).

• Возможность участвовать в конференциях для развития своего личного бренда.

Так же у нас:

• Гибридный режим работы.

• MacBook для работы.

• Оформление в IT-компании, аккредитованной в Министерстве цифрового развития.

• ДМС со стоматологией после испытательного срока, скидки на изучение языков, спорт и другие категории.

Присоединяйся, вместе мы создадим самые громкие кейсы на рынке ритейла и digital продуктов!