Администратор в стоматологию

В стоматологическую клинику с опытом на рынке 20 лет на постоянную работу требуется администратор с сильными коммуникативными навыками и высокими организаторскими способностями.

Наши приоритеты - безопасное и прогнозируемое лечение в комфортных условиях, организация медицинского приема в высоких стандартах, особенный подход и внимание к каждому пациенту, возможность почувствовать себя особенным. Если вы нацелены на эффективную работу и рост, хотите иметь стабильный финансовый результат, то у нас вы можете работать в приятной обстановке, иметь зарплату, соответствующие вашим ожиданиям.

Обязанности:

• Главное - обеспечение качественного и искреннего сервиса на достойном уровне;
• Презентация клиники, врачей и услуг клиники, консультирование пациентов;
• Прием входящих звонков, консультирование пациентов по предлагаемым услугам, ценам и акционным предложениям
• Корректная коммуникация с первичными пациентами – выяснение потребности, следование скрипту, подробное выяснение вопроса (цель – запись на консультацию, а не просто ответ на звонок)
• Ведение записи на прием;
• Встреча, расчет пациентов;
• Работа с базой пациентов - исходящие звонки по активным задачам на обзвон, приглашению пациентов на профосмотр;
• Подготовка и помощь пациентам в заполнении обязательного пакета медицинской документации;
• Открытие и закрытие кассы, заполнение финансовых отчетов.
• Работа с аналитическими таблицами о ходе движения пациентов по планам лечения, работа с листами ожидания.

Требования:

• Клиентоориентированность, улыбчивость, доброжелательность, мягкость;
• Коммуникабельность, грамотная речь;
• Уверенный пользователь ПК - MS Office, Google Tabs, медицинская программа Ident (готовы обучить особенностям работы с незнакомыми программами);
• Опрятность внешнего вида;
• Опыт работы администратором стоматологической клиники очень приветствуется.

Условия:

• Сменный график с 09:00 до 21:00
• Своевременная и стабильная оплата труда;
• Форма оплаты: фиксированная оплата за смену + мотивационные составляющие заработной платы;
• Оформление по ТК;
• Возможность карьерного роста: при успешном освоении навыков администратора и уверенной работе со стоматологической спецификой готовы предложить перевод на должность координатора стоматологической клиники с иным функционалом и условиями оплаты;
• Слаженный коллектив
• Пешая доступность от м. Ломоносовский проспект и м. Раменки (5 мин), работа в престижном районе г. Москвы

Ждем вам, если ВЫ:

• Умеете расположить к себе людей, способны слушать, реагировать в моменте и интересно рассказывать.
• Позитивны и умеете контролировать свое настроение.
• Любите улыбаться красиво выглядеть, замечаете все детали вокруг.
• Вам важно искренне помогать людям и приносить пользу.
• Неравнодушны, ответственны, аккуратны с документами и деньгами.
• Последовательны, быстро обучаемы.