Специалист по сопровождению клиентов

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: PayTaxi
Уровень зарплаты:
от 60000 до 100000 RUR
Город:
Екатеринбург
Орджоникидзевский район, микрорайон Эльмаш, улица Стачек 33
Требуемый опыт работы:
не требуется

Если вы любите IT и общение с людьми - мы ждём вас!

Обязанности:
- Сопровождение существующих клиентов
- Обучение новых клиентов сервису
- Ответы на вопросы клиентов и водителей из приложения / с сайта
- Создание коммерческих предложений для наших сервисов
- Проверка работы функционала новых наших приложений
- Создание инструкций для пользователей

Требования:
-
Ответственность и самоконтроль - важно уметь работать при условии полной свободы и отсутствия контроля
- Коммуникабельность - все люди разные, нужно уметь находить подход к каждому
- Стрессоустойчивость -​​​​​​​ работа с людьми подразумевает периодический негатив. Необходимо уметь не брать его на себя
- Обучаемость. ​​​​​​​Мы всему научим, но необходимо ​​​​​​​быть открытым к новым знаниям и навыкам
- Дружелюбие и жизненный оптимизм - Все мы на работе проводим большую часть нашей жизни, и хотим, чтобы ​​​​​​​на работу хотелось идти. Для этого очень важен микроклимат в коллективе. Поэтому этот пункт также важен.

Условия:

​​​​​​​​​​​​​​- Интересная и разнообразная работа
- Неограниченный карьерный рост, как по вертикали так и горизонтали (у нас несколько финтех сервисов)
- Регулярная индексация дохода
- Интересные командировки (участие в конференциях и выставках)
- Ненормированный график работы (это по желанию. Можно строго нормировано)