Специалист службы технической поддержки

Обязанности:

• Техническое сопровождение работы программного обеспечения и оборудования,
• Удаленная настройка программного обеспечения и оборудования,
• Консультации (не профессиональных IT специалистов)
• Конфигурирование специализированного ПО
• Обучение клиентов работе с оборудованием и ПО
• Техническая поддержка пользователей
• Установка и конфигурирование специализированного компьютерного оборудования и POS-периферии
• Фиксация заявок клиентов в ServiceDesk

Требования:

• Системно мыслить. Уметь разложить «кашу» в головах людей по полочкам
• Уметь планировать свою работу по SMART-у
• Знать устройства компьютера, иметь опыт администрирования ОС Windows
• Иметь опыт в администрировании компьютерных сетей
• Круто, если есть опыт в области билетных или платежных систем

Условия:

• «Белая» зарплата
• Молодой, дружный и веселый коллектив
• У нас есть куда расти как по зарплате, так и по карьерной лестнице
• Обучение софт и хард скиллам за счет компании
• Кофе, плюшки, печенюшки :)