Менеджер по работе с клиентами

СДЭК – это тpанспортная компания, занимaющаяcя экспрeсc-дoставкой пo Poccии и миру. Компaния СДЭK ocнoвaна в 2000 году, сейчаc в cеть вxодит бoлeе 2300 пунктoв выдaчи, paботaющиx в Poссии, Kитаe, Гeрмании, Aмeрике, Taиланде и СНГ. Koмпaния являeтcя aктивным учacтником рынкa экcпрecc-доставки и входит в ТОП-5 крупнейших курьерских служб России.

Молодой дружный коллектив в поиске надежного коллеги на должность Менеджера по работе с клиентами.

В обязанности будет входить:

• Прием и выдача посылок клиентов
• Консультирование клиентов об услугах и тарифах
• Помощь клиентам в комплектации и упаковке заказов
• Работа с претензиями клиентов
• Инвентаризация остатков на складе
• Обработка груза - приход/расход, сбор и консолидация груза
• Работа с кассой: прием оплаты
• Ведение отчетной документации
• Соблюдение стандартов работы. Какие они? Обязательно расскажем на обучении
• Поддержание чистоты и порядка в офисе согласно требованиям компании

Требования:

• Уверенный пользователь ПК, готовность обучиться новой программе
• Опыт общения с клиентами, желание работать с людьми и предоставлять им качественный сервис
• Грамотная речь, внимательность к деталям
• Умение работать в режиме многозадачности, дисциплинированность
• Опыт работы в пунктах выдачи товаров приветствуется, но не обязателен
• Приглашаем также студентов

Мы предлагаем:

• Удобный сменный график: 2/2
  Комфортное рабочее время ПН-ПТ с 10:00 до 19:00, СБ и ВС с 10:00 до 16:00
• Почасовая оплата: 9-ти часовая смены на испытательный срок: 1800 руб., после от 1900 руб., выплаты 2 раза в месяц, оплачиваемый отпуск
• Оплачиваемая стажировка
• Работа в офисах по адресу: Фрунзе 5, б-р Ак. Кикоина 2/2 (по графику, без закрепления)
• Сопровождение и поддержка в процессе обучения
• Корпоративный Университет, регулярные семинары и тренинги
• Оборудованное рабочее место: ПК, мобильный телефон, чай и кофе
• Командную интересную работу в стабильной компании

Заинтересовала вакансия? Смело отправляйте отклик с актуальным номером телефона! В рабочее время с вами свяжется Менеджер по персоналу.
Присоединяйтесь к нашей команде!