Администратор отеля

Обязанности:

• Встреча и размещение гостей в соответствии с внутренними стандартами отеля;
• Приём и распределение телефонных звонков;
• Работа с просьбами и обращениями гостей;
• Бронирование номеров;
• Работа в программе TravelLine;
• Прием оплат по всем услугам отеля (работа с кассой и терминалом);
• Взаимодействие со всеми службами отеля;
• Предоставление полной информации об услугах отеля‚ о городе‚ его достопримечательностях и другой справочной информации;
• Заказ трансфера, такси;
• Регистрация российских и иностранных граждан в системе Контур.

Требования:

• Опытный пользователь ПК;
• Английский язык - разговорный;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы в сфере гостеприимства приветствуется, но не обязателен, мы всему готовы научить. Нам главное – Ваше желание!

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Бесплатное трехразовое питание;
• Стабильная заработная плата (оклад + % от прямых продаж + % с продажи дополнительных услуг, от 5000 рублей за смену, сменный график работы по Вашим запросам);
• Есть возможность работать дневные/ночные смены (от 2500 рублей за смену + % от прямых продаж + % с продажи дополнительных услуг).