Инженер технической поддержки

Приглашаем специалиста технической поддержки в ювелирную компанию НАШЕ ЗОЛОТО!

Мы более 25 лет на рынке и нашими клиентами стали уже 2 миллиона человек. Наши сотрудники работают в 65 городах России, а центральный офис находится в Самаре. Сегодня мы в поисках волшебника и профессионала, который всегда готов помочь как офисным сотрудникам, так и удалённо торговым точкам.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Современный комфортный офис с панорамными окнами на р. Волга
• Сменный график работы 2/2 c 8-00 до 20-00;
• Стабильная заработная плата, выплаты дважды в месяц.
• Корпоративные скидки на ювелирные украшения
• Подарки сотрудникам компании на значимые даты.

Что необходимо делать:

• Обработка обращений пользователей;
• Выявление инцидентов, ошибок и причин их возникновения;
• Настройки торгового оборудования, принтеров и т.д.;
• Установка и обслуживание программного обеспечения;
• Администрирование учетных записей пользователей;

Для нас важно:

• Способность анализировать проблемы и быстро находить решения;
• Опыт общения с пользователями;
• Навыки удаленной работы (Team Viewer, RDP);
• Опыт работы торговым оборудованием приветствуется;
• Опыт обучения и поддержки пользователей;
• Образование высшее, техническое (сфера IT) приветствуется;
• Поддержка работоспособности интернета, телефонии и оргтехники;
• Понимание работы ЛВС и настройка сетевого оборудования;
• Опыт в сборке, настройке, подготовке ПК и оргтехники;
• Навыки работы в стандартных службах AD, DNS, DHCP и т.д. приветствуется.

ОТКЛИКАЙТЕСЬ И ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К ЮВЕЛИРНОЙ КОМПАНИИ НАШЕ ЗОЛОТО!