Менеджер сервисной службы

Сервисная служба Gembo приглашает на постоянную работу в удаленном формате Менеджера.

Сервисная служба Gembo оказывает услуги частным и юридическим лицам по направлениям:

• Сборка мебели. Корпусная мебель, кухни, офисная мебель
• Клининг: Уборка квартир, коттеджей и загородных домов, офисов и коммерческих помещений.
• Перевозки, переезды: Сборка и упаковка вещей, мебели. Погрузка - разгрузка, доставка по Москве и Московской области.

Обязанности:

• Приём и обработка входящих обращений
  оформление заявок в Amocrm.
• Распределение исполнителей по заказам в планировщике.
• Оформление нарядов по установленной форме.
• Контроль за выполнением наряда.
• Поиск мастеров (в основном из нашей базы или, при необходимости, привлечение сторонних исполнителей в сервисах Profi. Youdo. Авито, профессиональных чатах в мессенджерах).
• Ведение базы исполнителей.
• Расчёт услуги по калькулятору. (Есть помощь технических специалистов).
• Работа с отделом продаж, техническими директорами по направлениям.

Требования:

• Коммуникабельность, общительность, открытость в общении.
• Умение четко излагать свои мысли.
• Стрессоустойчивость, спокойный склад характера.
• Опыт работы диспетчером, диспетчер в услугах - как преимущество.
• Наличие ПК, (ноутбука), гарнитуры для работы.
• По остальному научим, подскажем, поможем.

Условия:

• Обучение удаленно.
• Работа удаленно. Нужен свой ПК или ноутбук. Гарнитура для звонков.
• График работы: 2 через 2, с 9 до 21 часа.
• Оплата: Гарантированный оклад, проценты, премии. Всё прозрачно и понятно.
• Постоянная техническая поддержка, обучение, премии и бонусы.

  Порядок рассмотрения вакансий:
  1. Заполните, пожалуйста, резюме.
  2. Откликнитесь на эту вакансию.
  3. Ваше резюме будет рассмотрено в кратчайшие сроки и придёт ответ, приглашение на собеседование или отказ.
  4. После получение запроса - позвоните по указанному в СМС контактному телефону.
  Это первый этап собеседования.
  Звонить только по контактному телефону, указанному в объявлении и в СМС.
  Обращения через сайт, почту, другие средства коммуникации - рассматриваться не будут.