Компания по проектированию и продаже инженерных систем в премиальном сегменте приглашает в свою команду руководителя отдела продаж с перспективой роста до коммерческого директора.
Задачи для должности:
- Планировать стратегическое развитие функции продаж и реализацию плана во всех каналах продаж на всей территории в зоне ответственности
- Анализировать рынок, экономические тенденции и конкурентов, искать возможности реализации успешных кейсов на территории в зоне ответственности
- Проводить исследования лояльности клиентов и их продуктовых предпочтений, инициировать изменения с целью улучшения клиентских отношений.
- Готовить и презентовать руководству компании аналитические отчеты и дашборды по показателям эффективности функции продаж.
- Проводить анализ продаж, формировать прогноз загрузки Технического отдела, с учетом категории объектов.
- Взаимодействовать с Техническим отделом по вопросам улучшения, внедрения новых продуктов и их продвижения.
- Формировать команду и обеспечивать оптимальную организационную структуру и кросс-функциональное взаимодействие.
- Разрабатывать и повышать эффективность системы адаптации сотрудников отдела. Проводить адаптацию сотрудников. Улучшать книгу продукта.
- Оценивать уровень профессиональной квалификации сотрудников продаж, разрабатывать персональные планы повышения квалификации, проводить обучение в рамках своей компетенции.
- Принимать активное участие в формировании и удержанием команды продаж
- Планировать, организовывать, контролировать и мотивировать сотрудников функции продаж.
- Участвовать в переговорах с крупными партнерами и принимать ключевые решения и выступать менеджером отдельных ключевых проектов компании.
- Развивать отношения с клиентами, заботиться о поддержании оптимального баланса лояльности и эффективности в клиентских отношениях
- Развивать и увеличивать количество каналов продаж и расширять географию продаж
- Выстраивать бизнес-процессы, разрабатывать, внедрять и автоматизировать в CRM регламенты и стандарты работы сотрудников продаж с целью повышения их эффективности.
Задачи и показатели эффективности работы в период ИС (3 мес):
- Проведен аудит процессов и разработаны предложения по улучшению результатов работы функции продаж.
- Утверждена структура отдела продаж.
- Разработаны и утверждены руководителем регламенты и организационная документация отдела продаж: Должностные инструкции для РОПа, менеджеров. Система мотивации и KPI.
- Утверждены материалы для продаж
- Бизнес-процессы в Bitrix адаптированы под внесенные изменения.
- Реализованы инициативы по развитию продаж, которые показали положительную динамику в продажах в течение 3-х месяцев с момента выхода на работу.
- Приняты на испытательный срок менеджеры.
Показатели эффективности после ИС:
1. Выполнение плана продаж и KPI
2. Отдел продаж укомплектован.
3. Все документы в порядке
4. Дебиторская задолженность закрывается своевременно в нужном объеме.
Профессиональные требования к кандидату:
- опыт построения ОП с нуля
- экспертиза в продажах, опыт работы на рынке стройматериалов/строительства/проектирования будет преимуществом
- навык формирования и управления командой
- навык планирования продаж
- понимание функции маркетинга и рекламы
- уверенное владение ПК, офисной оргтехникой;
- управленческий опыт в продажах не менее 3-х лет
- высшее образование
- регулярное повышение квалификации
Требования к личным компетенциям:
- ориентация на результат
- инициативность и самостоятельность в работе
- управление персоналом
- аналитическое мышление
- системное мышление и креативность
- эффективные навыки коммуникаций и взаимодействия
- стрессоустойчивость
