Специалист билетного стола

Дата размещения вакансии: 23.11.2024
Работодатель: Luminary.show
Уровень зарплаты:
от 45000 до 52000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Рада знакомству! Меня зовут Анастасия, HRG Luminary.
Luminary - это атмосферные концерты классической музыки среди огней 1 000 свечей. Нам скоро год! И мы за это время:
  • выросли с 1-2 , до 15-20 концертов в месяц;
  • даем концерты в более чем 25 городах России на площадках 600-3000 мест;
  • провели масштабный концерт в Баскет-холле на 7 000 мест под названием Синестезия и планируем масштабировать этот опыт в других городах.
Наша команда растет пропорционально нагрузке.
Поэтому мы начали поиск Билетного специалиста на усиление команды билетного стола.
Какие задачи?
  • заведение концертов в продажу
  • выдача и учет пригласительных и промокодов,
  • работа с возвратами,
  • работа со зрителями при переносе концертов,
  • удаленное дежурство на пуске зрителей до начала концертов, контроль выгрузки всех штрих-кодов из разных билетных систем,
  • формирование отчетов о прошедших мероприятиях;
  • работа с выдачей квот.
Требования:
  • оконченное образование или студенты последних курсов;
  • опыт работы менеджером билетного стола/ билетным кассиром в театре/ администратором концертной организации будет преимуществом, как и опыт с Listim и Tilda;
  • быстрая работа с данными, таблицами Google, умение пользоваться горячими клавишами и формулами;
  • внимательность и скрупулёзность;
  • любовь к культуре и искусству.
Что отличает члена команды Luminary
  • инициативность и желание делать лучше;
  • свобода в рамках компетенций;
  • любовь к культуре, искусству и эстетике;
  • увлеченность и любознательность, желание развиваться;
  • клиентоориентированность - мы не оставляем зрителей самих решать проблемы с билетами, а помогаем по-максимуму получить положительный опыт.
Условия:
  • полная удаленка, некоторые наши члены команды совмещают несколько проектов;
  • работа в режиме 2/2, на связи с 9 до 19 часов;
  • в дни концерта дежурство может быть до 21.00;
  • загрузка плавающая, в вечер концерта или в случаях переноса/отмены повышенная;
  • Зп фикс + налог, по результатам собеседования;
  • теплая экологичная атмосфера в коллективе, взаимовыручка и поддержка.

Присылай резюме и добро пожаловать в мир Luminary!