Специалист по работе с потребителями

В отдел по работе с потртебителями требуется специалист

Обязанности:

• Подготовка ответов на письма, жалобы, обращения граждан и юридических лиц в сроки, предусмотренные действующим законодательством.
• Консультирование юридических лиц, физических лиц по вопросам, относящимся к деятельности организации.
• Договорная работа (заключение, внесение изменений, расторжение).
• Начисление платы потребителям в соответствии с действующими тарифами и заключенными договорами.
• Оформление платежных документов, расчет задолженности, перерасчет платежей.
• Поиск новых потребителей.
• Анализ информации, составление отчетов по результатам работы.

Требования:

• высокая работоспособность,

• ответственность,

• организованность,

• готовность к обучению,

• умение анализировать проделанную работу,

• самообладание в стрессовых ситуациях,

• исполнение поручений в режиме многозадачности,

• умение и желание работать в команде

• знание MS Office, MS Excel (продвинутый уровень), MS Word, Outlook Express, 1С предприятие

• Организованность, инициативность, целеустремленность, добросовестность, исполнительность, ответственность. внимательность, доброжелательность

Условия:

• Официальное трудоустройство, соблюдение трудового законодательства РФ (больничные, отпуска);
• Режим работы 5/2 с 09.00 до 17.12 (18.00);
• Работа в успешной, крупной, динамично развивающейся компании;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста;
• Демократичная и доброжелательная рабочая атмосфера, взаимовыручка и поддержка коллег.