Специалист отдела по работе с претензиями

Наша группа компаний находится в поиске специалиста отдела по работе с претензиями.

Обязанности:

• Анализ и ответ клиентам по жалобам

• Урегулирование жалом посредством звонка и официального ответа по почте

• Предоставление отчета по результатам работы

• Выявления причины жалоб и снижение количества жалоб

• Аналитика причин запросов контролирующих органов (ФССП, Банк России)

Требования:

• Среднее или высшее юридическое образование

• Опытный пользователь ПК

• Знание MS Office

Условия:

• График 5/2 с 9.00 до 18.00
• Своевременные выплаты белой заработной платы
• Уютный офис