Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 06.11.2024
Работодатель: Дельта системы безопасности
Уровень зарплаты:
от 41000 RUR
Город:
Ярославль
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста, который сможет помочь клиенту разобраться с возникшей неисправностью, проконсультировать, а иногда даже и настроить работу охранного оборудования путем удаленного программирования – и для этого не нужно даже вставать из-за компьютера. Если тебе неинтересно в обычных кол центрах, но интересно разбираться в технических моментах, и ты готов помочь разобраться другим – приходи к нам!

Что нужно делать:

  • Анализировать состояние охранного оборудования на объекте;
  • Консультирование клиента и удалённая помощь в возникших затруднениях с использованием охранного оборудования;
  • Работа в специализированном ПО;
  • Общение с клиентами путем ИСХОДЯЩЕГО телефонного разговора;
  • Обработка заявок на неисправности;
  • Взаимодействие со смежными службами;

Нет входящей клиентской линии и без продаж!

Наши пожелания к кандидатам:

  • Уверенно владеть компьютером
  • Умения работать с программами пакета Microsoft Office (Excel, Word)
  • Вежливость, коммуникабельность, опрятный внешний вид
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Готовность получать новые знания, ответственность и исполнительность
  • Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом!

Что мы предлагаем:

Доход: от 41 000 руб. до 48 000 руб. на руки (без учета программы дополнительного премирования сотрудников).
За первый месяц после обучение вы заработаете не менее 41 000 руб!

  • Программы дополнительного премирования сотрудников
    -«Приведи друга» - 10 000р за трудоустройство по Вашей рекомендации!

- Денежные бонусы за положительные отзывы от клиентов
- Стань топ-специалистом в отделе – получай вознаграждение до 5000 р!
- Стань наставником – получай вознаграждение до 7 000р

  • Прозрачная и понятная система расчета премии (ежемесячное предоставление карты расчета)
  • Оформление - согласно ТК РФ
  • Работа в офисе по адресу: г. Ярославль, ул. Чайковского, д.40а
  • Стандартный график: 5/2 с 09:00 до 18:00, 2\2 с 8:00 до 20:00 с возможностью индивидуального смещения, если Вам необходимо
  • Бесплатное обучение: возможность в короткие сроки стать экспертом, с помощью корпоративного университета и тренингов, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным курсам по развитию ключевых компетенций; а также обучение внутреннему и внешнему ПО;
  • Возможность карьерного роста до РУКОВОДИТЕЛЯ: прояви себя, и стань участником программы «Внутреннего кадрового резерва», после которой будет возможность стать руководителем в любом подразделении компании!