Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Осуществление оперативной помощи работникам холдинга “СМ-Клиника” по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием рабочих мест, телевидением, телефонией, печатной техникой;
• Организация рабочих мест, установка и настройка ПО;
• Выезды в Клиники для проведения регламентных работ и устранения инцидентов;
• Обработка поступающих обращений по телефону и в системе ServiceDesk;
• Решение инцидентов и запросов 1-й и 2-й линии технической поддержки.

Требования:

• Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения;
• Навык работы в системах класса ServiceDesk;
• Знание клиентских операционных систем Windows на уровне администратора;
• Знание компьютерного hardware и популярного офисного ПО;
• Основы сетевых технологий.

Условия:

• Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
• График работы: 2/2;
• 50% работа в офисе, 50% - выезды в клиники;
• Достойный уровень дохода, своевременные выплаты два раза в месяц;
• Возможность развития в рамках программы «Кадровый резерв»;
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников в клиниках Холдинга СМ-клиника и скидки для членов семьи;
• Корпоративные программы и специальные предложения от партнеров Холдинга СМ-клиника;
• БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В КОМАНДЕ, ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!