Оператор голосовой поддержки клиентов Бизнеса

Дата размещения вакансии: 06.11.2024
Работодатель: Яндекс Крауд
Уровень зарплаты:
от 36000 RUR
Город:
Киров (Кировская область)
Требуемый опыт работы:
не требуется

В Яндекс Бизнесе есть бесплатные и платные функции. Платно можно подключить рекламу: сервис автоматически её настроит, найдёт целевую аудиторию и подходящие площадки для показа рекламы. Операторы Геосервисов занимаются поддержкой клиентов, которые уже пользуются платными услугами сервиса.

Что нужно делать:

  • отвечать на звонки клиентов;
  • решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
  • в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Мы ждём, что вы:

  • грамотно говорите и пишете;
  • уверенно пользуетесь интернетом и компьютером;
  • умеете самостоятельно искать информацию;
  • можете планировать свой рабочий день;
  • не теряетесь в конфликтных ситуациях;
  • хотите помогать людям и готовы работать в команде.

Для работы понадобятся:

  • компьютер с Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 или macOS;
  • процессор 4-ядерный от производителей amd (всех линеек) или intel celeron, xeon, core i3/i5/i7/i9;
  • оперативная память не меньше 8 ГБ;
  • проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/c, пинг не более 10 мс.

Что мы предлагаем:

  • работу продолжительностью 8 часов в день в промежутке с 8:00 до 20:00 по Москве;
  • пятидневную рабочую неделю с двумя плавающими выходными, которые идут подряд и могут выпадать на будние дни;
  • официальное трудоустройство с первого дня;
  • полностью удалённую работу;
  • средний уровень дохода специалиста входящего контактного центра при полной занятости — 36 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда зависит от количества выработанных часов, выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
  • бонусы за подключение услуг.

Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть позже мы проверим ваше резюме и, в случае положительного решения, пригласим на интервью (всё проводим удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.